Termeni de utilizare

Termene și Condiții

Ultima actualizare: [02 aprilie 2025]

Bine ați venit pe site-ul nostru! Vă rugăm să citiți cu atenție următorii termeni și condiții care reglementează utilizarea acestui magazin online, administrat de DOCTOR BRONZ SRL, societate comercială românească cu sediul în București, Sectorul 2, Șoseaua Colentina, nr.16, Bloc A4, Etaj 1, Ap.14 înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/10938/2024, CUI 50167189.

Prin accesarea și/sau utilizarea acestui site și prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos.

1. Produsele comercializate

Magazinul online comercializează:

Produse cosmetice pentru bronzare (creme, loțiuni, accelatori etc.)
Accesorii pentru bronzare
Aparate pentru bronzare și alte dispozitive de beauty destinate bronzării (destinate exclusiv utilizării profesionale, unde este cazul)

Toate produsele sunt descrise cât mai clar posibil, iar imaginile sunt cu titlu informativ. Ne rezervăm dreptul de a modifica descrierile sau stocurile fără notificare prealabilă.

2. Condiții de vânzare

Plasarea unei comenzi pe site constituie un acord între client și DOCTOR BRONZ SRL. Comanda este considerată fermă după confirmarea acesteia de către echipa noastră prin e-mail sau telefon.

Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă în următoarele situații:

Produsele nu sunt în stoc
Informațiile furnizate de client sunt incomplete sau incorecte
Există suspiciuni de fraudă

3. Prețuri și plată

Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA. Prețurile nu includ costurile de livrare, care vor fi afișate separat înainte de finalizarea comenzii.

Modalități de plată:

Plata online cu cardul (prin procesatori securizați)
Plata ramburs (pentru comenzile eligibile)
Transfer bancar (la cerere, pentru comenzi speciale sau aparate profesionale)

4. Livrare

Livrarea produselor se face prin curier rapid, în termen de 1-3 zile lucrătoare pentru produsele aflate în stoc. Pentru aparatele profesionale sau comenzile personalizate, termenul de livrare poate varia și va fi comunicat clientului.

Costul livrării va fi afișat la finalizarea comenzii.

5. Politica de retur

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), consumatorii au dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv.

Excepții: Nu se pot returna produse cosmetice desigilate sau utilizate, din motive de igienă.

Pentru a iniția un retur, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: info@doctorbronz.ro sau telefonic la +40 736 816 125.

6. Garanție

Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. În cazul aparatelor de bronzare, termenul de garanție este specificat în certificatul de garanție livrat împreună cu produsul.

Orice defecțiune tehnică trebuie semnalată în scris, însoțită de dovada achiziției.

7. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul acestui site (texte, imagini, logo, descrieri) este proprietatea DOCTOR BRONZ SRL și nu poate fi copiat sau utilizat fără acordul nostru prealabil.

8. Protecția datelor personale

Respectăm prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Toate datele furnizate de către clienți sunt prelucrate în scopul procesării comenzilor și pentru comunicări comerciale, cu consimțământul explicit al utilizatorului.

9. Litigii

Orice dispută între client și DOCTOR BRONZ SRL va fi soluționată pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

10. Contact

Pentru întrebări sau sesizări, ne puteți contacta la:

Email: info@doctorbronz.ro
Telefon: +40 736 816 125
Adresă: Sos. Colentina 16, bl. A4, sc.1, et.1, ap.14, Bucuresti Sector 2